Sözleşmeler & Yasal Koşullar
Genel
Bu sayfada yer alan koşullar, ESTANBUL platformu üzerinden verilen tüm siparişler ve site kullanımı için geçerlidir.
Platform üzerinde yer alan tüm içerikler; görseller, metinler, tasarımlar, logolar ve diğer marka unsurları aksi belirtilmedikçe ESTANBUL'a aittir ve ilgili mevzuat kapsamında korunur. İzinsiz kullanılamaz, çoğaltılamaz veya dağıtılamaz.
Siparişler
Tüm siparişler stok durumu, ödeme onayı ve gerekli hallerde sahtecilik ve güvenlik kontrolleri kapsamında değerlendirilir.
Aşağıdaki durumlarda sipariş iptal edilebilir:
- Açık fiyatlandırma hataları
- Teknik sistem hataları
- Stok uyuşmazlıkları
- Siparişin yerine getirilememesine neden olan olağanüstü durumlar
Siparişin iptal edilmesi halinde tahsil edilen tutar, ilgili mevzuat ve ödeme sağlayıcının işlem süreleri doğrultusunda kullanılan ödeme yöntemine iade edilir.
Mesafeli Satış
Platform üzerinden gerçekleştirilen tüm alışverişler, mesafeli satış kapsamında değerlendirilir.
Sipariş öncesinde alıcıya aşağıdaki bilgiler sunulur:
- Ürünün temel nitelikleri
- Toplam satış bedeli
- Ödeme yöntemi
- Teslimat ve kargo bilgileri
Siparişin tamamlanması, alıcının bu ön bilgileri okuyup kabul ettiği anlamına gelir.
Cayma Hakkı
Alıcı, ilgili mevzuat uyarınca, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkı aşağıdaki durumlarda geçerli olmayabilir:
- Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
- Kullanılmış, zarar görmüş veya tekrar satılabilirliğini kaybetmiş ürünler
- Kişiye özel olarak üretilen veya değiştirilen ürünler
Cayma hakkının kullanımına ilişkin operasyonel detaylar "Kargo, İade & Daha Fazlası" sayfasında yer alır.
İade ve İptal Süreçleri
İade ve iptal süreçlerine ilişkin uygunluk koşulları, kargo prosedürleri ve hasarlı veya yanlış ürün süreçleri "Kargo, İade & Daha Fazlası".
Bu sayfa, ilgili süreçlerin hukuki çerçevesini özetlemek amacıyla hazırlanmıştır.
Fikri Mülkiyet
Platformda yer alan tüm içeriklerin fikri mülkiyet hakları ESTANBUL'a aittir.
- İzinsiz kopyalanamaz
- Ticari amaçla kullanılamaz
- Üçüncü kişilerle paylaşılamaz
Aksi durumlar hukuki yaptırımlara tabi olabilir.
Sorumluluk
Platform ve sunulan hizmetler, yürürlükteki tüketici mevzuatından doğan zorunlu haklar saklı kalmak kaydıyla "mevcut haliyle" sunulur.