Kargo, İade & Daha Fazlası
Kargo
1500 TL üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo. Kargo ücreti 99 TL'dir.
Siparişleriniz genellikle 1–3 iş günü içinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.
Teslimat süresi bulunduğunuz konuma göre genellikle 2–4 iş günü sürer.
Tüm siparişler takip numarası ile gönderilir.
Yoğunluk, kampanya dönemleri ve operasyonel sebeplere bağlı olarak bu süre değişiklik gösterebilir.
İptal
Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal edilebilir.
Kargoya verilmiş siparişler için iptal yerine iade süreci uygulanır.
İade
Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz.
İade edilecek ürün kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
İade talebiniz onaylandıktan sonra süreç genellikle 5–7 iş günü içinde tamamlanır.
İade kargo ücreti aşağıda belirtilen durumlar harici müşteriye aittir.
Değişim
Şu anda doğrudan değişim sunmuyoruz.
Farklı bir beden veya ürün için mevcut siparişi iade ederek yeni sipariş oluşturabilirsiniz.
Hasarlı veya Yanlış Ürün
Hasarlı veya yanlış ürün teslim aldıysanız, lütfen mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçin.
Yanlış ürün gönderimi yapılmışsa veya hasar, tarafımızdan kaynaklanan bir üretim hatasından dolayı oluşmuşsa, iade kargo ücreti tarafımızdan karşılanır.
Herhangi bir sorunuz varsa bizimle iletişime geçin.